Alas de mariposa
Las claves de la transformación personal y profesional.
Alas de mariposa es un manual de instrucciones para tener siempre cerca, que nos invita a encontrar el mejor camino para la transformación personal.
Comprar LibroTransformación de los equipos comerciales
Transformación de los equipos comerciales:
La transformación digital ha empujado a los equipos comerciales hacia la venta consultiva organizada, desafiante, monitorizada,… Dejando noqueado al viejo modelo de ventas, basado esencialmente, sobre la afinidad con la persona comercial, al vendedor hablador y a la improvisación,…Por esta razón, es importante, invertir en formación, y concienciación de cara a la profunda transformación de la propia venta.
Invertir y centrarse en los clientes
- Conocer al cliente y centrarse más y mejor en aquellos que nos aportan más valor.
- Dispones de la herramienta adecuada, para poder disponer de estos datos de manera fácil, y rápida?
Constituir equipos que se alineen mejor con la estrategia
Una vez definidas las prioridades hay que formar a los equipos de venta para hacer debidamente el trabajo .
La eficacia del equipo dependerá mucho del tipo de management con el que se coordinará y animará este grupo de personas. Pero también, de la mejora de la comunicación al seno del propio equipo de ventas y de la comunicación interdepartamental, siempre con el objetivo de ir mejorando el servicio al cliente.
Promover incentivos que encajen con la estrategia
Es vital que la empresa moderna, motive adecuadamente a sus equipos de profesionales de la venta. Hay que buscar, incentivos que fomenten la motivación pero siempre en relación con la estrategia, la actividad de la empresa.
El resto de la estructura, también tiene que participar, no sólo se debe incentivar al que vende, ya que la venta, es el resultado de un trabajo de grupo. En muchos casos, se suele olvidar la equipo de técnicos , expertos en soluciones técnicas, a los ingenieros y programadores que desde el BackOffice prescriben, asesoran y entregan soluciones y proyectos llave en mano al equipo comercial, que debe rematar y concluir la venta.
Centrarnos en leads de calidad
Hoy en día, el equipo de marketing es tan importante para el ciclo comercial como lo son los propios comerciales. Gracias a un embudo de venta, se debe atraer a nuevos contactos potenciales (leads), saber cuáles son de calidad y los que no, y transformar los primeros, en clientes.
Por otra parte, y gracias a testimoniales, reseñas, opiniones, los propios clientes deben ser la mejor referencia y prescripción para poder conseguir nuevos clientes, de perfiles muy parecidos. La digitalización tiene que ser muy analítica, ya que al ser una vitrina muy potente y abierta al mundo, aporta muchos leads de baja calidad, que deberemos calificar, y descartar. Saber decir NO, te aportará credibilidad y te llevará a respetar la estrategia de la compañía.
Control, animación y acompañamiento
De manera periódica, se pueden organizar una jornada o media jornada, según necesidad y estructura, para poder monitorizar y analizar los indicadores claves de rendimiento.
Se trata de trabajar de manera mucho más quirúrgica, optimizando así, el trabajo del equipo comercial y tratando únicamente los temas prioritarios e importantes.
La venta en sí, se transforma en un juego desafiante, competitivo, apasionante y motivador.
